Sobre el metodo de pago con banco: Dlocal y OTT.
|-- Los Tipos de errores y Cómo evitarlo
|-- Cuentas y datos validos.
|-- Tasas de cambios de los pagos.
1. Los tipos de errores
Con esos errores no puede Depositar el pago, tienen que solucionarla antes de hacer el pago; en caso que no, les pagará en próxima semana después de solucionar los errores.
OjO: En este caso no es necesario hacer el reporte FaltaPago.
Cuentas o datos validos: https://livu.live/datos-validos.html
2. ¿Cómo evitar los errores?
- Ahora tenemos 2 métodos de pago.
OJO: Depende de dónde esta la cuenta bancaria, no importa dónde esta la streamer
>>>Dlocal: México(MX), Colombia(CO), Argentina(AR), Ecuador(EC), Perú(PE). Panamá(PA), Costa Rica(CR),Bolivia(BO),Uruguay(UY), Chile(CL).
>>> AirTm: Restos países que trabajamos.
- Antes de trabajar, Hace Configuración de pago y KYC
OjO: Datos DE configuración de pago deben que ser lo mismo con el titular de KYC. (Significa que la persona trabaja y con su misma cuenta para recibir su pago)
3. ¿Se pierden los pagos por la cuenta de pago hay problema o rechazar por su banco?
- NO.
- Los pagos con la empresa livu/yaar nunca pierden.
- Los pagos estan suspendido hasta que solucionar la problema.
- Los pagos suspendidos, la empresa intenta a pagar cada semana hasta que llega su pago
4. ¿Cómo puedo saber su cuanta de pago hay problema?
En el reporte semanal. Dónde dice: "Metodo de Pago" .
- #N/A / No: No hace Configuración de pago.
- Dlocal/Airtm: Ya hizo Configuración de pago.
*Si en caso en estado: Dlocal/Airtm y no recibir el pago:
- Hay datos con errores de su configuración: Datos personal o cuenta bancaria.
- Por su banco rechazó su pago, tiene que comunicarse con su banco o cambia a otra cuenta o con airtm.
5. Afecta el bono por la que tiene errores de sus cuentas bancaria.
- En caso que la streamer llegan la meta, pero no configurado bien la cuenta de pago, no gana el bono por ella, tienes que esperar que ella llegará la meta nuevamente entre sus primeras 3 semanas y con cuenta configurado bien.
- Requisitos de bonos:
Streamer nueva, puede recibir su pago(Punto arriba); Llega la meta en principios 3 semanas.
(Indicamos streamer nueva por titular de la cuenta, series de celular y KYC)
6. ¿Cómo puedo saber es streamer nueva o no?
En el reporte semanal. Dónde dice:
"Is the payment account name unique" y "Whether she has been host before"
Is the payment account name unique: (si es cuenta unica en la plataforma?)
Resultado debe que ser YES.
Whether she has been host before: (Sí ella antes trabajaba una vez en la plataforma?)
Resultado debe que ser YES.
En caso que todos es yes, pero no gana su bono
- No llega la meta en sus primeras 3 semanas
- No esta configurado cuenta bancaria bien.
- Ya pagó una vez el bono por ella (reporte semanal dónde dice:"Reward one time bonus beforeby Host ID" con resultado YES)
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