Centro de ayuda

FAQs: Preguntas comunes sobre AirTm.

• ¿Cómo o Dónde puedo crear una cuenta AirTm?
  Registrar/Abrir una cuenta AirTM en página oficial: Click Aquí. selecciona "Únete" .
  
  - Abrir una cuenta de Airtm es completamente gratis, no hay costos para abrir una cuenta o para ahorrar dinero en la plataforma; las comisiones solo aplican cuando mueves fondos hacia y desde tu saldo Airtm al Fondear o Retirar.
  - La edad mínima para crear una cuenta en Airtm es de 18 años.
  
  ** Para realizar transacciones, deberás verificar tu correo electrónico y proporcionar su dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento
  
  
• ¿De qué países no soporta AirTm? o ¿En qué países funciona Airtm?
  Airtm opera en la mayoría de los países del mundo, excepto en las siguientes ubicaciones:
  Cuba. Irán. Corea del Norte. Siria. Sudán. Rusia. Bielorrusia. Crimea.
  
  
• ¿Cuales serian los niveles de limites USD: Airtm en niveles de verificación?
  Nivel 1: Sin envío de documentos: hasta $1000 en volumen agregado.
  Nivel 2: Envío de selfie y documento de identidad (válido, original, permitido por nuestro sistema): Hasta $25000 en volumen agregado.
  Nivel 3: Envío de una segunda identificación, video y prueba de residencia actual: Más de $25000 en volumen total.
  
  
• ¿Cuáles son los límites de volumen de transacciones diarias y mensuales?
  1. Al realizar transacciones con Airtm, los usuarios están limitados a enviar y retirar los siguientes volúmenes en períodos de tiempo diarios y mensuales. No hay límites para agregar y recibir fondos en su cuenta Airtm.
  2. Estos límites no se aplican cuando se acepta una solicitud de fondear de compañero.
  3. Estos límites no se aplican a las cuentas de Airtm Partner.
  
  - Individual: Signup < 90 hace días, Límite de volumen diario $2,500 AirUSD, Límite de volumen mensual $10,000 AirUSD.
  - Individual: Signup > 90 hace días, Límite de volumen diario $5,000 AirUSD, Límite de volumen mensual $20,000 AirUSD.
  
  
• ¿Puedo tener más de una cuenta en Airtm a mi nombre?
  Por seguridad, no está permitido que usuarios individuales tengan múltiples cuentas de Airtm. 
  
  Si detectamos que varias cuentas están asociadas a una sola identidad, cerraremos las cuentas nuevas y agregaremos los fondos a la cuenta que el titular desee conservar.
• ¿Si tengo pago pendiente de Livu/Yaar, cómo hago?
  - Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor envíe un correo electrónico a ps@airtm.com. Recuerde que si no completa el registro pronto, la transacción será cancelada.
  - En caso que tu pago canceló, por favor comunicas con tu agente o administrador de Livu/Yaar para solucionarlo.
• Centro de Ayuda de AirTm
  - Retiro desde Airtm a cuenta bancaria: Paso a paso para retirar fondos.
  - ¿Cómo retirar dinero usando la red P2P? Paso a paso para retirar fondos.
  - Retiro de fondos a cuentas de terceros：Paso a paso para retirar fondos.
  
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