Livu es una de las plataformas sociales más populares del mercado, que se centra en la comunidad de video chat y compartir.
Tenemos millones de usuarios registrados y hemos completado miles de millones de coincidencias a lo largo del tiempo.
Nuestras aplicaciones insignia permiten conexiones sociales auténticas, seguras y respetuosas con la privacidad a través de transmisión de video en vivo .
1. El reporte semanal del pago.
El reporte semanal del pago actualiza cada Martes a Miércoles.
2. Horario de Activación.
- Lunes - domingo: 23:00-13:00 ( 14:00-22:00 No hace activación) Fin de semana se tarda tiempo.
- Ahora para la activación mínimo tiene que con foto subido, si hay dificultad subir video, activamos primero, pero entre 3 días tienen que subirlo.
- En caso hay errores de activación, me avisas en privado con ID
- Estado de video: Puede checar el estado de video en el grupo de reporte diaria con los datos.
- Sin video=Unknown=Black(Grupo IV)=Sin pago:
Sin video, Hará que el color cambie a Unknown y el sistema no pueda recomendarla a más usuarios. Sin vídeo se considerarán streamers Black(Grupo IV), streamers Black(Grupo IV) se eliminarán las cuentas cada lunes y Sin pago.
- NOTA: Las activaciones son automatico , ya no necesitas avisarme, solo llenas bien la lista de activación; Cuando durante 2 días sin activar, me avisas en privado.
- ESTADOS DE ACTIVACIÓN:
Approved,
Approved-But No Video,
Not Approved-No Profile Photo,
Not Approved-Unqualified Profile Photo,
Not Approved-Unqualified Username,
Not Approved-Has Another Account in Your Agency,
Not Approved-In Another Agency,
Not Approved-Male,
Not Approved-Invalid/Wrong Id,
Not Approved-In Other Country
3. Los problemas, dudas, aclaraciones, activaciones u otro..
- Envía tu problema directamente, lo más pronto posible me pondré en contacto contigo.
- Algunas veces puede ser tardado. (recuerda tener paciencia, algunas veces más de una persona esta esperando solucionar algún inconveniente).
- Los problemas intendamos a solucionar en el mismo día,Te avisaremos el proceso y el resultado.
4. Reporte Falta Pago.
- Hacemos los pagos cada viernes, normalmente caen antes de final de lunes. La hora de caído a la cuenta específica se ve afectada por los bancos locales y fin de semanas, por favor tenga paciencia ~
- En la mañana de Martes,Checas con todas ellas, en la tarde llenas bien la lista FaltaPago.
- Solo tienes tiempos de Martes para llenar la lista para checar. POR : Miercoles ya los datos mandemos al jefa de financiera y el banco para revisar y solicitar los pago.
- Realmente si sus cuenta configuró todo bien, los pagos se caen; y cada viernes la empresa les paga nuevamente.
- Tipos de los Errores de los pagos: Click Aquí.
- Cuentas o datos validos: Click Aquí.
5. ¿Cómo puedo saber su cuanta de pago hay problema?
En el reporte semanal. Dónde dice: Active .
- Inactive/No: No vincula o Configura la cuenta bancaria desde el perfil de la app Livu/Yaar.
- Active/Yes: Ya esta vinculado o Configurado los datos de pago.
*Si en este caso en estado de active y no recibir el pago:
- Hay datos con errores de su configuración: Datos personal o cuenta bancaria.
- Por su banco rechazó su pago, tiene que comunicarse con su banco o cambia a otra cuenta.
Tutorial: Cómo configurar cuenta bancaria para recibir los pago.
Tutorial: Cómo configurar cuenta Epay para recibir los pago.
6. Afecta el bono por la que tiene errores de sus cuentas bancaria.
- En caso que la streamer llegan la meta, pero no configurado bien la cuenta bancaria, no gana el bono por ella, tienes que esperar que ella llegará la meta nuevamente entre su primeras 3 semanas y con cuenta bancaria configurado bien.
- Requisitos de bonos: Streamer nueva, puede recibir su pago(Punto arriba), llega la meta en principios 3 semanas. (Indicamos streamer nueva por titular de cuenta bancaria y series de celular)
7. ¿Cómo puedo saber es streamer nueva o no?
En el reporte semanal. Dónde dice: Distinct.
Distinct No: No es streamer nueva (Hay más que 2 cuentas de pagos o serie de celular son mismo).
Distinct Yes: Es streamer nueva.
En caso que distinct es yes, pero no gana su bono
- No llega la meta en sus primeras 3 semanas
- No esta configurado cuenta bancaria bien.
8. Castigos de las streamers. Más detalles
- Afecta el pago de streamer: Multiples cuentas / Sin videos / Coins fraudes / Con mal calidad / 5 violaciones en 3 semanas/ Castigo por advertencia (s)
- El porcentaje de infracciones también afectan el pago de agente.
Ambos tienen que checar bien con el documento de capacitaciones.
Las reglas y Políticas Click Aquí.
Manual y Capacitaciones Click Aquí.
9. Hay un tipo de infracción por la que no va a recibir advertencias.
Después de 30 segundos en las llamadas desde la lista de amigos, mejor después de 1 minuto, las advertencias no son aplicadas (No afecta el pago de streamer ni agencia).
OJO: Recuerdas que en la plataforma totalmente esta prohibido ilegales.
10. Cuando no se actualizan los coins de tu llamada.
El sistema algunas veces no actualiza los datos inmediatamente, por horarios diferentes etc. Realiza lo siguiente:
1.Tome captura de la historia de llamada de tus amigos y la captura de income reporte.
2. Espera al día seguiente, devorveran aparecer ya actualizados.
En el caso de que a su segundo día tampoco lleguen sus coins, envíe las capturas, con la fecha.
y Hace el reporte desde la app: me - ajuste - preguntas - comentario.
11. Cuando falla la app.
- A: Fija bien el internet se funciona bien y la memoria de tu celular esta suficiente.
- B: La app esta actualizado con la nueva versión.
En el caso de que todos bien, pero seguí fallando la app, envíanos los detalles:
y Hace el reporte desde la app: me - ajuste - preguntas - comentario.
1. app: Yaar/Livu
2. versión de celular: IOS/Andriod
3. marca del celular: Huawei / Iphone/ ...
4. version del sistema: 14.4.3.0 ......
5. tiempo real del llamada: 60 minutos....
6. tiempo que combra: 40 minutos....
7. ID:
8. fehca:
9. horario:
12. KYC Más detalles aquí
Solo Hay 2 formas para KYC, son automáticamente de la sistema.
1. desde la app (verifica inmediatamente).
Tutotial para KYC:
https://livu.live/Yoti-KYC/
2. desde la página (se tarda, debe de esperar).
https://support.livu.me/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360004450814
En caso de la app no puede verificares, intenta otra vez y otro día. si al final todavía no puede, por favor intenta con la página.
-------
Su cuenta de Livu/Yaar no hay problema, es el fallo de la sistema de KYC.
o su internet no funciona bien,
o su celular no de todos permisos a la app, por ejemplo: de permiso del acceso a la camara.
o sus datos incorrectos.